Langsung ke konten

Data Makan-mu

Hapus akun Makan-mu

Gunakan halaman ini untuk meminta penghapusan permanen akun Makan dan data yang terkait dengannya. Permintaan tetap bisa diajukan meski aplikasi sudah tidak terpasang.

Makan

Ajukan penghapusan akun

Kirim email ke Makan dari alamat yang terhubung dengan akunmu, jika masih bisa mengaksesnya. Kami akan memverifikasi bahwa akun tersebut milikmu sebelum menghapusnya.

Email Makan untuk menghapus akun saya

Jangan pernah mengirim kata sandi, kata sandi Apple atau Google, maupun kode masuk kepada kami.

Cara mengajukan permintaan

  1. Kirim permintaan

    Gunakan tombol di atas atau email support@makanofficial.com dengan subjek “Hapus akun Makan saya”.

  2. Sebutkan akunmu

    Cantumkan username atau nama tampilan Makan, email akun, dan apakah kamu masuk dengan Apple, Google, atau email dan kata sandi.

  3. Verifikasi kepemilikan

    Kami mungkin membalas dengan pemeriksaan identitas terbatas. Langkah ini mencegah orang lain meminta penghapusan akunmu.

  4. Terima konfirmasi

    Kami akan memberi konfirmasi setelah permintaan selesai diproses. Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

Data yang dihapus Makan

  • Akun masuk Makan, email, ID pengguna, username, detail profil, dan foto profilmu.
  • Postingan makanan, foto, caption, detail makanan, pengaturan audiens, dan tag tempat yang disimpan Makan.
  • Pertemanan, permintaan teman, blokir, social streak, peringkat, badge, dan preferensi aplikasi yang tersimpan.
  • Like, crave, komentar, reaksi, notifikasi, referral, dan catatan lain yang terkait dengan akun Makan-mu.
  • Data Makan yang tersimpan secara lokal akan dibersihkan bila penghapusan diselesaikan dari aplikasi; kamu juga dapat menghapus aplikasi atau membersihkan penyimpanannya di perangkat.

Data yang mungkin disimpan

  • Cadangan untuk pemulihan sistem dapat menyimpan salinan terenkripsi hingga 35 hari sebelum terhapus melalui rotasi.
  • Log keamanan dan pencegahan penyalahgunaan dapat disimpan hingga 180 hari.
  • Catatan terbatas dapat disimpan lebih lama bila diwajibkan hukum atau diperlukan untuk menetapkan, menjalankan, atau membela klaim hukum.
  • Informasi anonim atau gabungan yang tidak lagi dapat mengidentifikasimu dapat tetap ada. Salinan yang dibagikan di luar Makan berada di luar kendali kami.

Kapan data dihapus

Setelah permintaan diverifikasi, Makan menghapus atau menganonimkan data pribadi dalam 30 hari. Salinan cadangan dapat tersimpan hingga 35 hari, sedangkan log keamanan atau pencegahan penyalahgunaan dapat tersimpan hingga 180 hari dengan akses terbatas.

Kamu juga bisa menghapus dari aplikasi

Buka Settings di Makan, scroll ke bagian paling bawah, ketuk Delete Account, lalu konfirmasi Delete My Data. Kamu akan diminta memverifikasi identitas melalui metode masuk yang terhubung ke akun.

Hanya ingin menghapus data tertentu?

Kamu dapat meminta Makan menghapus data pilihan tanpa menonaktifkan akun.

Ajukan penghapusan data tertentu